استفاده از خدمات پلتفرم زرپی24 ، مستلزم پذیرش کامل و بلاشرط تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این قرارداد است. مفاد این قرارداد به منظور تضمین امنیت، انطباق با قوانین و مقررات جاری کشور، و ارایه خدمات بهینه به کاربران تدوین یافته است. با ایجاد حساب کاربری در پلتفرم زرپی24 ، شما به صراحت موافقت خود را با تمامی شرایط مندرج اعلام داشته و تأیید می‌نمایید که از تمامی قوانین و شرایط ذکر شده در این سند و اسناد مرتبط، مطلع بوده و ملزم به رعایت آن‌ها هستید. در صورتی که هر یک از قوانین و شرایط این قرارداد را قبول ندارید، مجاز به ایجاد حساب کاربری نبوده و حق دسترسی و استفاده از پلتفرم و خدمات زرپی24 را از خود سلب می‌نمایید.

1.طرفین موافقتنامه:
تعریف طرفین:
این قرارداد فی‌مابین شرکت “نیک زرپی” (با مسئولیت محدود)، که از این پس “ارایه‌دهنده خدمات” نامیده می‌شود، از یک سو، و هر شخص حقیقی یا حقوقی ایرانی یا غیرایرانی که دارای حساب کاربری احراز هویت شده در سکوی برخط پلتفرم زرپی24 باشد و مشخصات سجلی وی مورد تأیید سازمان ثبت احوال، سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و سازمان‌ها و ادارات تابعه ثبت و مورد تأیید قرار گرفته باشد، که از این پس “کاربر” نامیده می‌شود، از سوی دیگر، منعقد می‌گردد. طرفین این قرارداد در کل سند حاضر به عنوان “طرفین” شناخته می‌شوند

2.مواد قانونی مورداستناد:

خدمات زرپی 24 شامل، اما نه محدود به: خرید و فروش آنلاین طلا،نقره و مس، نگهداری دارایی، نقل و انتقال داخلی و درخواست تحویل فیزیکی کالاهای خریداری شده میباشد.

کاربر با قبول این شرایط، صریحاً از کلیه خیارات قانونی من جمله خیار غبن، تدلیس، تخلف وصف، عیب و تأخیر ثمن، در رابطه با معاملات انجام شده در پلتفرم زرپی24، به استثنای موارد تخلف از شرط صفت اساسی، به طور کامل اسقاط نموده است

طرفین موافقتنامه:
تعریف طرفین:

اطلاعات بانکی:

اخطار: حساب کاربری باید فقط توسط صاحب حساب مورد استفاده قرار گیرد. در صورت نقض این موضوع:

1.موجودی کیف پول های او صفر باشد

2.در غیر این صورت ابتدا باید دارایی خود را برداشت یا انتقال دهد.

3.اطلاعات حساب کاربری لغوشده الزاماً از پایگاه داده‌های سامانه پاک نخواهد شد.

در صورت ایجاد هرگونه بدهی قابل استناد از جانب کاربر به زرپی (اعم از کارمزد، جریمه یا خسارت)، زرپی مجاز است بدون نیاز به اطلاع قبلی، معادل طلایی یا ریالی این بدهی را از دارایی‌های کاربر نزد پلتفرم برداشت نماید.

تبصره: در صورت اجرای کمپین‌های بازاریابی زر‌پی (رایگان یا بازگشت بخشی از کارمزد)، اگر فرد دعوت‌شده مشمول این شرایط باشد، هدیه به معرف تعلق نخواهد گرفت

زرپی24 تنها در محدوده موارد تصریح‌شده در این موافقت‌نامه در مقابل کاربر مسئول است و در مواردی که صراحتاً عدم مسئولیت زرپی24 در این موافقت‌نامه ذکر شده، یا مسکوت مانده و نیز موارد ذیل مسئولیتی ندارد:

کلیه لاگ‌ها، سوابق الکترونیکی و گزارش‌های ذخیره شده در سرورهای زرپی، به عنوان مدرک معتبر و قابل استناد در مراجع قضایی و حل اختلاف پذیرفته می‌شوند

در صورت فوت،حجر یا مفقودی کاربر، وراث قانونی یا قیّم صاحب حساب می‌توانند با ارائه مدارک قانونی لازم (گواهی فوت، حکم وراثت یا حکم قیمومت) به زرپی مراجعه و نسبت به تسویه حساب اموال اقدام نمایند.

استفاده از برخی از محصولات و خدمات ارائه‌شده در سکوی زرپی24 یا محصولات و خدماتی که با همکاری شرکت‌های همکار سکوی زرپی24 ارائه می‌شود، نیازمند پذیرش قوانین و مقررات مجزا و مختص به آن محصولات یا خدمات است. این قوانین و مقررات مجزا که «شرایط اختصاصی» مختص به آن محصول یا خدمت مورد استفاده کاربر نامیده خواهند شد، به روش‌های گوناگون (از جمله درج در صفحه قوانین وب‌سایت سکوی زرپی24) به اطلاع کاربر خواهد رسید، بخش جدایی‌ناپذیر این موافقت‌نامه تلقی خواهند شد و پیش از استفاده از آن محصول یا خدمت، می‌بایست توسط کاربر مورد پذیرش قرار گیرد. در این راستا، کاربر با پذیرش این موافقت‌نامه و استفاده از محصولات و خدمات دارای شرایط اختصاصی، رضایت و آگاهی خود را به مفاد شرایط اختصاصی مربوطه اعلام می‌دارد و حق طرح هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از وجود یا مفاد شرایط اختصاصی مربوط به محصول یا خدمت مورد استفاده را از خود سلب و ساقط می‌نماید. همچنین در صورت وجود هرگونه تزاحم، تعارض یا مغایرت بین مفاد این موافقت‌نامه با مفاد هر یک از شرایط اختصاصی، این موافقت‌نامه حاکم خواهد بود مگر آن که در شرایط اختصاصی مربوطه به نحو دیگری مقرر شده باشد.

تمامی علائم تجاری، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، لوگو، کدهای نرم‌افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سکوی زرپی24 و شبکه‌های متعلق به زرپی24 یا شرکت نیک زرپی و به طور کلی سایر حقوق و امتیازات مربوطه منحصراً در مالکیت زرپی24 است و هیچ شخصی حق استفاده از آن را بدون رضایت زرپی24 ندارد.

در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربر و زرپی24، طرفین تلاش متعارف خود را برای حل موضوع اختلاف از طریق مذاکره به کار خواهند بست. در این راستا کاربر، در صورت درخواست زرپی24، متعهد به همکاری کامل با زرپی24و ارائه اطلاعات لازم و در صورت لزوم شرکت در جلسات حضوری یا برخط بنا بر درخواست زرپی24خواهد بود. در صورت عدم حصول توافق قطعی و حل‌و فصل کامل اختلاف، ظرف مدت ۷ روز تقویمی از تاریخ اعلام وقوع اختلاف توسط هر یک از طرفین (بدون قید محدودیت، از جمله از طریق تماس تلفنی، ارسال ایمیل، پیامک، نامه کتبی، اظهارنامه) ، کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به مرکز داوری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران ارجاع می‌گردد تا مطابق با قانون اساسنامه و آیین داوری آن مرکز به صورت قطعی و لازم‌الاجرا، به‌وسیله داور منفرد، در شهر تهران مورد رسیدگی قرار گیرد و حل و فصل شود. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذی‌ربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقت‌نامه‌ای مستقل از موافقت‌نامه استفاده از خدمات زرپی24 تلقی می‌شود و در هر حال لازم‌الاجرا است.

این موافقتنامه در 17 ماده بین طرفین منعقد گردیده و طرفین با رضایت و آگاهی کامل نسبت به تایید آن اقدام نموده اند